Quem somos

Este site é mantido pela IELOP, que desenvolve sistemas internos sob medida e responde institucionalmente por este site e pelo canal de contato. Esta política explica, em linguagem direta, o que acontece com as informações de quem visita o site e usa o formulário de primeiro contato.

O formulário de diagnóstico

O formulário monta uma mensagem no seu próprio navegador com o que você preencheu (nome, empresa, segmento, WhatsApp e a descrição do processo). O site não envia essas informações para nenhum servidor e não as armazena: nada fica gravado no navegador nem em sistemas da IELOP. Se você fechar a página antes de abrir o WhatsApp, as informações se perdem.

A conversa pelo WhatsApp

Ao escolher abrir a conversa, você revisa a mensagem no seu aplicativo e decide se envia. A partir daí a comunicação acontece pelo WhatsApp e é regida pelos termos e pela política de privacidade do próprio WhatsApp. O que você enviar é usado pela IELOP com uma única finalidade: responder ao seu contato e conversar sobre o seu processo. Não usamos essas informações para outra coisa nem as repassamos a terceiros.

Cookies e medição

O site não usa cookies, não usa ferramentas de análise de audiência e não cria identificadores no seu navegador. Se isso mudar em uma versão futura, esta política será atualizada antes, com nova versão e data.

Registros técnicos de acesso

A infraestrutura que hospeda o site pode manter registros técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora da visita), gerados automaticamente por qualquer hospedagem, usados apenas para segurança e operação e retidos por período limitado.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir confirmação, acesso, correção ou eliminação de informações que tiver enviado à IELOP pelo WhatsApp. Para isso, use o mesmo canal de contato indicado neste site.

Mudanças nesta política

Alterações são publicadas nesta página, sempre com número de versão e data de vigência atualizados no topo.

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